- Q&A
Q&A
オートレースについてのQ&A
競輪についてのQ&A
よくあるご質問
- 会員になるにはどうしたらいいですか？
- 電子マネー『デルカ』を使っての投票とはどういう意味ですか？
- クレジットカードでデルカチャージ（入金）する方法を知りたい
- 信頼できるのでしょうか？
- オートレース場や競輪場、サテライトでも買えますか？
- 携帯電話からでも使えますか？
- 払戻金はどうやって受け取るのですか？
- 払戻金に対して税金はかかりますか？
- ギャンブーベットを見終わったらログアウトすべきですか？
- クイックログインを設定している端末を紛失してしまいました。
- クイックログインがはずれてしまいました。
- 楽天銀行の問い合わせ先を教えてください。
- 楽天銀行の口座にお金を出し入れするにはどうしたらいいのでしょうか？
- PayPay銀行の問い合わせ先を教えてください。
- PayPay銀行の口座にお金を出し入れするにはどうしたらいいのでしょうか？
- 楽天銀行やPayPay銀行の口座は、他の公営競技やくじなどと共有できるのですか？
- 携帯電話からスマートフォンまたはタブレットに変更した場合、どうすればいいですか？
- 退会する場合はどうしたらいいですか？
- メールマガジンの配信を止めるにはどうしたらいいですか？
ギャンブーベットとは
会員になるには
- 会員になるのに入会金、年会費は必要ですか？
- 会員登録には何の情報を入力すればいいのですか？
- 払戻口座はどの銀行でも登録できますか？
- 払戻口座名義は家族でも可能ですか？
- 携帯電話から会員登録できますか？
- メールが届きません（迷惑メール設定について）
- パケット通信料は無料ですか？
- 電話投票に加入していれば、同じように投票できますか？
- ゆうちょ銀行かんたん登録で「この口座は登録できません」というエラーが表示されます。
- 三菱UFJ銀行かんたん登録でエラーが表示されます。
- ドコモかんたん登録で本人確認書類が必要と表示されます。
- 会員登録をしたら「重複登録」と表示されます。
- 会員登録時に「この銀行口座は既に他の登録で利用中です」というエラーが表示されます。
- 退会しましたが、また会員登録はできますか？
デルカとは
- デルカとはなんですか？
- どうやって購入するのですか？
- デルカのチャージに手数料は必要ですか？
- デルカはいくらまでチャージできるのでしょうか？
- デルカチャージの履歴を確認したい
- デルカのチャージでクレジットカード、JCB PREMOは何枚まで登録できますか？
- クレジットカードでデルカチャージ（入金）する方法を知りたい
- デルカのチャージができる金融機関はどこですか？
- 楽天ポイントでデルカチャージはできますか？
- 電子マネーでデルカチャージはできますか？
- チャージしたデルカの未使用分の返金はできますか？ また有効期限はありますか？
- インターネットに接続できず、投票できなかった場合は返金してもらえますか？
- デルカの単位を教えてください。
- デルカチャージが反映するまでどれくらい時間がかかりますか？
- 銀行からデルカチャージを行ったが反映されません。（楽天銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行を除く）
- JCB PREMOマークがあればチャージできますか？
- デルカチャージ用の銀行口座情報を変更したい。
- JCBプレモカードのチャージでエラーコードが表示されました。
- デルカチャージのクレジットカードの登録情報を変更したい。
- デルカチャージに使えるd払いの支払い方法は何ですか？
- UQ mobile契約でauIDを持っています。auかんたん決済は利用できますか？
- auIDの連携解除をしたい。（一度ID連携したサイトとの連携を解除したい。）
- キャリア決済はWi-Fi環境でも利用できますか？
- auかんたん決済が利用できない。
- PayPay決済チャージの利用はどの端末でもできますか？
- PayPay決済チャージは利用限度額はありますか？
- 1日に何回までデルカチャージできますか？
- PayPayのアカウントをもっていない場合は、どうしたらいいですか？
- デルカチャージに使えるPayPayの支払い方法は何ですか？
- キャンペーンで付与されたPayPayポイントをデルカチャージで利用できますか？
- Y!mobileの端末でも、ソフトバンクまとめて支払いは利用できますか？
- LINEMOでも、ソフトバンクまとめて支払いは利用できますか？
- au PAYでデルカチャージ（入金）はできますか？
- Pontaポイントでデルカチャージ（入金）できますか？
ID・パスワードを忘れたら
- ユーザーIDを忘れてしまいました。
- デルカのパスワードを忘れてしまいました。
- 暗証番号を忘れてしまいました。
- ユーザーID（メールアドレス）とパスワードを両方忘れてしまいました。
- パスワード、暗証番号を何度も打ち間違えて、ロックされてしまいました。
- パスワード・暗証番号の変更申請メールの有効期限が切れました。
- Gambooにログインができません。
- デルカにログインができません。
- Gambooのページで「IPアドレスがブロックされました」と表示が出ました。
- デルカにログインしようとすると、「すでにGambooBETの会員登録が完了しています。GambooBETに戻ってご利用ください。」という表示が出ます。
会員情報の変更・退会
払戻について
- 払戻金はどのように受け取るのでしょうか？ また6億円/12億円が当たったらすぐ振り込まれますか？
- 払戻金をデルカにチャージする方法を教えてください。また、払戻しの方法は何種類ありますか？
- 払戻しにも手数料はかかりますか？
- 払戻金に対して税金はかかりますか？
- 払戻口座の変更はできますか？
- 払戻口座の変更はできますか？（かんたん登録で入会）
- 家族名義の口座に払戻金を振り込むことはできますか？
- 精算手続きを取り消すことはできますか？
- 払戻口座を間違えて登録してしまっていて、払戻金が振込されていませんでした。
- 精算履歴のステータスが「予約」（振込み処理中）から変更されません。
- 何もしていなのに払戻金が0円になりました。
- 払戻金をデルカチャージすると手数料がかかりますか？
【オート】よくあるご質問
【オート】オートレースとは
【オート】投票について
- ギャンブーベットで投票できるオートレース場はどこですか？
- 投票の受付開始時間と締切時間を教えてください。
- オートレース場やサテライト等の場外発売所でも直接投票できますか？
- 投票できる開催場やレース日程はどこで確認できますか？
- 投票できる金額の上限はありますか？
- 投票の変更・取り消しはできますか？
- 投票したレースが的中したかはどこから確認できますか？
- レースの結果はどこから確認できますか？
- 投票受付完了画面で「不成立の組番があります」と表示されました。
- レース中止・無効・選手欠場になった場合に投票した分はどうなりますか？ すぐ返金してもらえますか？
- 天候などによるレースの中止や選手の欠場以外に、「ギャンブーベットのレース不成立」となり購入金額が返還されるのは、ほかにどんな場合がありますか？
- 投票しようとしてデルカを購入したがインターネットに接続できず、投票できなかったのですが、その場合は返金対応はしてもらえるのですか？
- スパコン予想とはなんですか？
- 1回何口まで投票できますか？
- 購入限度額設定の設定方法を教えてください。
- 購入上限額設定とは
- 購入金額が上限額に達していない/上限額と同額なのに購入できない
- 購入上限額設定の変更可能回数・キャンセルについて
【オート】払戻について
【競輪】よくあるご質問
【競輪】ケイリンとは
【競輪】投票について
- ギャンブーベットで投票できる競輪場はどこですか？
- ケイリン重勝式「Dokanto!」とはなんですか？
- 投票の受付開始時間と締切時間を教えてください。
- 投票できる開催場やレース日程はどこで確認できますか？
- Dokanto!の発売日はどこで確認できますか？
- K3、K5の発売日や競輪場はどこで確認できますか？
- 投票したレースが的中したかはどこから確認できますか？
- レースの結果はどこから確認できますか？
- 競輪場やサテライトでも直接投票できますか？
- 投票できる金額の上限はありますか？
- 投票の変更・取り消しはできますか？
- レース中止・無効・選手欠場になった場合に投票した分はどうなりますか？ すぐ返金してもらえますか？
- 天候などによるレースの中止や選手の欠場以外に、「ギャンブーベットのレース不成立」となり購入金額が返還されるのは、ほかにどんな場合がありますか？
- 投票受付完了画面で「不成立の組番があります」と表示されました。
- K3、K5はクイックピックでは投票できないのですか？
- 投票しようとしてデルカを購入したがインターネットに接続できず、投票できなかったのですが、その場合は返金対応はしてもらえるのですか？
- 予想はすべての競輪場を確認できますか？ 出目・残り目とはなんですか？
- 「K3」で勝利した競走対象に投票が全くない場合にはどうなりますか？
- 1回何口まで投票できますか？
- ページの動きが遅い、スムーズに表示されません。
- ログインの状態を保つことはできますか？
- ボックス投票は同枠番号（ゾロ目）の組み合わせが含まれないのですか？
- 購入限度額設定の設定方法を教えてください。
- 購入上限額設定とは
- 購入金額が上限額に達していない/上限額と同額なのに購入できない
- 購入上限額設定の変更可能回数・キャンセルについて